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Agent du support client
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Responsabilités

  • Fournir une assistance technique via les tickets et Discord
  • Diagnostiquer les problèmes liés à l'hébergement
  • Créer et maintenir la documentation
  • Surveiller les alertes système et répondre aux incidents
  • Aider aux migrations et aux configurations de serveurs

Prérequis

  • Expérience dans l'hébergement et le développement de serveurs Minecraft/Palworld/Rust/ARK
  • Connaissances de base du développement de plugins Minecraft
  • Compréhension de la gestion de serveurs en arrière-plan
  • Excellentes compétences en communication
  • Suivre notre cours d'administration de serveur Minecraft

Fourchette salariale

Disponible sur demande

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